Upsells auf der Shopify-Produktseite: Zubehör per Checkbox anbieten

Was ein Upsell auf der Produktseite ist

Ein Upsell auf der Produktseite ist ein kleines Zusatzangebot direkt beim Hauptprodukt: „Passendes Stifte-Set dazu, 50 % günstiger“, „Reiseetui dazu, 8 €“. Der Kunde setzt einen Haken, klickt wie gewohnt auf „In den Warenkorb“, und beides landet zusammen im Warenkorb. Das funktioniert, weil die Kaufentscheidung schon gefallen ist – das Extra ist ein kleines, leichtes Ja.

Das ist etwas anderes als ein Bundle (ein festes Set zu einem Preis) und als ein Upsell im Warenkorb (ein Angebot, nachdem das Produkt schon im Warenkorb liegt). Viele Shops nutzen alle drei, aber auf der Produktseite sieht das Zubehör jeder, der kurz vor dem Kauf steht.

Möglichkeit 1: Shopifys ergänzende Produkte

Shopify kann passende Artikel auch ohne kostenpflichtige App auf der Produktseite zeigen:

1. Installieren Sie Shopifys kostenlose App Search & Discovery.
2. Öffnen Sie die Produktempfehlungen, wählen Sie ein Produkt und fügen Sie Ergänzende Produkte hinzu.
3. Fügen Sie im Theme-Editor den Block Ergänzende Produkte zur Produktseite hinzu (Dawn und die meisten Online Store 2.0-Themes haben ihn) und klicken Sie auf Speichern.

Damit erscheint unter dem Produkt eine Zeile „Passt gut dazu“. Ein guter Anfang – und für viele Shops reicht das.

Wo die eingebaute Lösung an Grenzen stößt

• Kein eigener Preis für das Zubehör. Die Vorschläge erscheinen zum vollen Preis. Für „Hülle zum halben Preis“ brauchen Sie einen separaten automatischen Rabatt, und die Produktseite zeigt die Ersparnis trotzdem nicht.
• Jedes Extra ist ein eigener Weg in den Warenkorb. Der Kunde öffnet den Vorschlag oder klickt pro Artikel einen eigenen Button. Nichts wandert gemeinsam mit dem Hauptprodukt in den Warenkorb.
• Keine vorausgewählte Option. Ein Extra, das standardmäßig dabei ist und abgewählt werden kann, geht nicht.
• Die Paare müssen Sie raten. Ergänzende Produkte legen Sie von Hand fest, Produkt für Produkt.

Möglichkeit 2: Zubehör per Checkbox mit ZS Bundles

ZS Bundles zeigt unter seinem Angebot auf der Produktseite einen Block mit Checkboxen. Jedes Extra hat Bild, Titel, eigenen Preis und die Ersparnis. Angehakte Artikel landen beim Klick auf „In den Warenkorb“ zusammen mit dem Hauptprodukt im Warenkorb, und den Rabatt berechnet Shopify an der Kasse – ohne Code.

1. Installieren Sie ZS Bundles, klicken Sie auf der Startseite der App auf Im Theme aktivieren und im Theme-Editor auf Speichern. Das funktioniert mit jedem Theme.
2. Klicken Sie auf Bundle-Angebot erstellen, wählen Sie das Angebot für das Produkt (zum Beispiel Mengenstaffeln) und wählen Sie das Produkt aus.
3. Schalten Sie Upsells per Checkbox ein und geben Sie dem Block einen Blocktitel, etwa „Häufig zusammen gekauft“ oder „Machen Sie das Set komplett“.
4. Klicken Sie auf Upsell hinzufügen und dann auf Produkt auswählen. Legen Sie den Preis fest: Prozentualer Rabatt, Fester Rabattbetrag oder Gratis.
5. Optional: Standardmäßig ausgewählt für ein Extra, das abgewählt werden kann, Mengenauswahl anzeigen, wenn Kunden mehr als eines möchten, oder Menge an die Angebotsstufe anpassen, damit das Extra der Staffel folgt (drei Beutel, drei Clips).
6. Fügen Sie so zwei oder drei Upsells hinzu und klicken Sie auf Veröffentlichen.

Hakt niemand etwas an, ändert sich nichts: Das Hauptprodukt kommt ganz normal in den Warenkorb. Entfernt der Kunde später das Hauptprodukt, verliert das Extra an der Kasse seinen Rabatt – ein Artikel zum halben Preis lässt sich also nicht allein kaufen.

Zubehör per Checkbox im Demo-Shop ansehen ZS Bundles kostenlos installieren

Lassen Sie Ihre Bestellungen die Paare wählen

Beim Raten der Paare gehen die meisten Upsells schief. Auf der Startseite von ZS Bundles zeigt Vorschläge aus Ihren Bestellungen Produkte, die Ihre Kunden bereits zusammen kaufen – gezählt aus den bezahlten Bestellungen Ihres Shops. Mit einem Klick wird daraus ein Bundle; es öffnet sich als Entwurf, sodass Sie die Ersparnis festlegen können, bevor es live geht.

Auch im Warenkorb anbieten

Manche Kunden überspringen die Produktseite fast ganz. Setzen Sie in den Bundle-Einstellungen einen Haken bei Auch im Warenkorb anbieten, dann erscheinen Extras und Ausgabe-Prämien auch über dem Kassen-Button im Warenkorb und im Warenkorb-Drawer. Dafür muss das App-Embed „ZS Bundles cart“ in Ihrem Theme aktiviert sein.

Welchen Tarif Sie brauchen

Upsells per Checkbox gehören zum Starter-Tarif (12,99 $ pro Monat, bis zu 500 Bundle-Bestellungen). Die Bundle-Typen selbst, Mengenstaffeln eingeschlossen, sind im kostenlosen Tarif bis 20 Bundle-Bestellungen pro Monat enthalten. Bezahlte Tarife lassen sich 14 Tage kostenlos testen. Die App-Oberfläche gibt es auch auf Deutsch.

Was ein Extra verkauft

• Klein im Vergleich zum Hauptartikel. Ein Extra für 10–30 % des Produktpreises ist ein leichtes Ja. Kostet es so viel wie das Produkt, ist es eine zweite Kaufentscheidung.
• Offensichtlich nützlich dazu. Hülle zum Handy, Nachfüllpack zum Starterset, Stift zum Notizbuch. Wenn Sie es erklären müssen, ist es das falsche Paar.
• Eine echte, sichtbare Ersparnis. „6 € sparen“ neben der Checkbox wirkt mehr als ein allgemeines „Empfohlen“.
• Zwei oder drei, nicht zehn. Eine kurze Liste wird gelesen, eine lange überscrollt.
• Vorausgewählte Extras ehrlich nutzen. Wählen Sie nur vor, was fast jeder möchte und klar ausgepreist ist. Eine Überraschung im Warenkorb kostet Sie mehr an Retouren und Vertrauen, als sie bringt.
• Die Bestellung messen, nicht den Klick. Achten Sie auf den durchschnittlichen Bestellwert und den Umsatz pro Besucher. Ein A/B-Test (Scale-Tarif) zeigt, ob der Block die Bestellungen wirklich steigert.